Polityka Prywatności

Luckyeg LLC zobowiązuje się do ochrony prywatności i danych osobowych naszych klientów odwiedzających naszą stronę sprzedaży desek surfingowych. Niniejsza polityka prywatności szczegółowo opisuje, w jaki sposób zbieramy, używamy, przechowujemy i chronimy informacje dostarczone przez naszych użytkowników.

1. Zbieranie informacji

• Informacje identyfikacyjne: Podczas tworzenia konta lub składania zamówienia na deskę surfingową, zbieramy dane osobowe, takie jak pełne imię i nazwisko, adres e-mail, adres wysyłki, adres rozliczeniowy oraz numer telefonu. Informacje te są niezbędne do przetworzenia zamówienia, zorganizowania dostawy i obsługi ewentualnych usług posprzedażowych.
• Wybór produktu i informacje o zamówieniu: Rejestrujemy szczegóły wybranych desek surfingowych, w tym model, rozmiar, kolor i ilość. Historia zamówień jest również przechowywana, aby umożliwić śledzenie zamówienia, zapewnienie usługi gwarancyjnej oraz personalizację przyszłych zakupów.
• Dane interakcji z witryną: Zbieramy informacje o twojej aktywności na naszej stronie internetowej, takie jak odwiedzane strony, czas spędzony na każdej stronie, kliknięte linki i zapytania wyszukiwania. Pomaga nam to zrozumieć twoje zainteresowania i preferencje, co umożliwia ulepszanie układu strony, rekomendacji produktów i ogólnego doświadczenia użytkownika.
• Informacje o urządzeniu i połączeniu: Możemy zbierać dane dotyczące urządzenia, z którego korzystasz, aby uzyskać dostęp do naszej strony, w tym typ urządzenia (np. komputer, tablet, smartfon), system operacyjny, typ i wersję przeglądarki, adres IP oraz szczegóły połączenia sieciowego. Informacje te służą do zapewnienia kompatybilności naszej strony z twoim urządzeniem, analizowania wzorców ruchu na stronie oraz celów bezpieczeństwa.

2. Wykorzystanie informacji

• Realizacja zamówienia: Twoje dane osobowe i zamówienie są wykorzystywane do przetwarzania i wysyłki zakupu deski surfingowej. Komunikujemy się z partnerami wysyłkowymi i procesorami płatności, aby zapewnić płynność i skuteczność transakcji.
• Obsługa klienta i wsparcie: Wykorzystujemy twoje dane kontaktowe, aby informować cię o statusie zamówienia, odpowiadać na zapytania i oferować pomoc w przypadku jakichkolwiek problemów z deską surfingową lub procesem zakupu.
• Personalizowane doświadczenie: Na podstawie twojej historii przeglądania i zakupów możemy polecać podobne deski surfingowe, akcesoria lub specjalne oferty, które mogą cię zainteresować. Pomaga to w odkrywaniu nowych produktów i poprawia doświadczenie zakupowe.
• Ulepszanie witryny: Dane zbierane podczas interakcji z naszą witryną pomagają nam zidentyfikować obszary, w których nasza strona może zostać zoptymalizowana. Wykorzystujemy te informacje do poprawy szybkości ładowania strony, nawigacji oraz ogólnej funkcjonalności witryny.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: Informacje o urządzeniu i połączeniu, wraz z wzorcami zamówień, są analizowane w celu wykrywania i zapobiegania potencjalnym oszustwom, nieautoryzowanemu dostępowi lub innym zagrożeniom bezpieczeństwa. Chroni to zarówno ciebie, jak i nasz biznes przed złośliwymi działaniami.

3. Udostępnianie informacji

• Zaufane strony trzecie: Możemy udostępniać twoje informacje zaufanym zewnętrznym dostawcom usług, którzy pomagają nam w prowadzeniu działalności. Należą do nich firmy wysyłkowe do realizacji zamówienia, bramki płatności do przetwarzania płatności oraz dostawcy usług IT do utrzymania witryny. Ci dostawcy usług są zobowiązani do traktowania twoich informacji zgodnie z rygorystycznymi umowami o poufności i bezpieczeństwie i mogą je wykorzystywać wyłącznie w celu świadczenia usług na naszą rzecz.
• Zgodność z prawem: Udostępnimy twoje informacje, jeśli będzie to wymagane przez prawo, na przykład w odpowiedzi na nakaz sądowy, wezwanie lub dochodzenie rządowe. Możemy również udostępniać informacje w celu ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa, lub praw, własności lub bezpieczeństwa naszych klientów lub innych osób.
• Transakcje biznesowe: W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży naszych aktywów biznesowych, twoje informacje mogą zostać przekazane nowemu podmiotowi. W takich przypadkach zapewnimy, że nowy podmiot będzie przestrzegał tej polityki prywatności lub zaoferuje ci możliwość usunięcia twoich informacji.

4. Bezpieczeństwo danych

Wprowadzamy szereg środków bezpieczeństwa w celu ochrony twoich informacji. Obejmuje to korzystanie z technologii Secure Socket Layer (SSL) do szyfrowania danych podczas transmisji, przechowywanie wrażliwych informacji w zaszyfrowanych bazach danych oraz ograniczenie dostępu do twoich danych tylko dla upoważnionych pracowników i dostawców usług, którzy potrzebują ich do celów biznesowych. Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa i aktualizujemy nasze systemy, aby chronić przed nowymi zagrożeniami.

5. Twoje prawa

• Dostęp i aktualizacja: Masz prawo do dostępu do swoich danych osobowych, które przechowujemy, oraz do ich poprawienia. Możesz zalogować się na swoje konto, aby przejrzeć i zaktualizować swoje dane. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności, możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia klienta.
• Rezygnacja z subskrypcji: Możesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości e-mail z promocjami lub komunikacji marketingowej od nas. Możesz to zrobić, klikając link do wypisania się, który znajduje się w naszych e-mailach, lub kontaktując się z naszym zespołem wsparcia.
• Usunięcie danych: W określonych przypadkach możesz poprosić o usunięcie swoich danych osobowych. Spełnimy takie prośby zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, pod warunkiem, że nie będziemy zobowiązani do przechowywania tych danych z powodów prawnych.

6. Prywatność dzieci

Nasza strona internetowa nie jest przeznaczona do użytku przez dzieci poniżej 13 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci w tym wieku. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od dziecka poniżej 13 roku życia, natychmiast podejmiemy kroki w celu ich usunięcia.

7. Zmiany w polityce

Od czasu do czasu możemy aktualizować tę politykę prywatności, aby odzwierciedlała zmiany w naszych operacjach biznesowych, wymaganiach prawnych lub postępach technologicznych. Zaktualizowaną politykę opublikujemy na naszej stronie internetowej i wskażemy datę wejścia w życie zmian. Kontynuowanie korzystania z naszej strony po aktualizacji polityki oznacza zaakceptowanie nowych warunków.

8. Kontakt z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub komentarze dotyczące tej polityki prywatności lub naszego przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail [email protected] lub telefonicznie pod numerem +1-707-456-7220. Jesteśmy zobowiązani do szybkiego rozwiązania wszelkich problemów związanych z prywatnością i zapewnienia Twojej satysfakcji z naszych praktyk dotyczących prywatności. Adres: 2525 Arapahoe Ave Ste E4 #1080 Boulder, CO 80302 USA.